نحن في أرنون نولي أهمية لحماية خصوصية عملائنا. توضح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها عند استخدام تطبيق العميل.
المعلومات التي نجمعها
- رقم الجوال ومفتاح الدولة واسم الحساب ومدينة الملف الشخصي.
- العناوين المحفوظة وإحداثيات الخريطة لتوصيل الطلبات وتحديد أقرب فرع.
- بيانات الجهاز (المعرّف، النوع، اللغة) لإرسال الإشعارات وتسجيل الدخول.
- تفاصيل الطلبات والدفع والمحفظة ونقاط الولاء حسب استخدامك.
استخدام المعلومات
نستخدم البيانات لإنشاء الحساب، إتمام الطلب والتوصيل، معالجة الدفع والمحفظة، إرسال رمز التحقق والإشعارات، تحسين الخدمة، والرد على الشكاوى. لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
المشاركة والحماية
قد نشارك ما يلزم مع بوابة الدفع، ومزوّد الرسائل، وخدمة الخرائط، وذلك في حدود تنفيذ الطلب ووفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. نتبع إجراءات أمنية معقولة، مع العلم أنه لا يوجد نظام حماية مطلق عبر الإنترنت.
حقوقك
يمكنك تحديث الملف الشخصي والعناوين وإعدادات الإشعارات من التطبيق. لطلب حذف الحساب استخدم خيار حذف الحساب في الإعدادات، مع مراعاة الطلبات والمحفظة غير المسوّاة.
التواصل
لأسئلة الخصوصية راسلنا عبر info@arnon.app.
